Frågor vi ofta får när hårddisken kraschat.

 

Fråga:  Vilken/vilka typ av problem kan ni lösa?
Svar. Vi har verktygen, erfarenheten och kunskapen att rädda det mesta ifrån eran hårddisk. Det här är några typiska problem som vi ser dagligen i labbet. 

 

Fråga: Hur stora är chanserna att få tillbaka informationen från min kraschade hårddisk?
Svar.
I dom allra flesta fall kan det mesta räddas.

 

Fråga: Kan ni rädda informationen ifrån ett trasigt usb minne, minneskort?
Svar. Ja det går, oftast är det kontrollerkretsen som går sönder och informationen måste läsas ut med externa medel 

 

Fråga: Hur lång tid tar det att få fram min information?
Svar. Det beror på skadan, dom diskar som t.ex. har skadade läshuvuden behövs en disk där man tar dom friska läshuvuderna ifrån (s.k. Donator-disk) tas fram.
Finns den i vårt lager (flera tusen hårddiskar) så går det fortare än om man behöver beställa hem den ifrån någon av våra leverantörer i Europa eller USA.
Men generellt inom ett par veckor så är informationen räddad, Vi har även en akutservice där jobbet med disken börjas på direkt och då kan informationen oftast levereras inom 24-48 timmar.

 

Fråga: Hur levereras min räddade information?
Svar. Vanligtvis på CD/DVD, ny intern eller en extern hårddisk.